LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm dữ liệu đăng...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKiểm soát quyền truy cậpLưu trữ bảo mật đa lớpKhông chia sẻ bên thứ baTuân thủ yêu cầu địa phương
alo789 bet Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ VỀ RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào về mình đang được lưu trữ, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật chi...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] kèm...
Biểu mẫu trực tuyến Vào phần Tài khoản của tôi, chọn tab...
CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về xử lý dữ liệu cá nhân, đảm bảo mọi giao dịch và hoạt...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược đều được mã hóa...

Phân quyền nhân viên

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và đội an ninh dữ liệu mới được phép xem thông tin cá...

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm...

Không chia sẻ marketing

Địa chỉ email và số điện thoại của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình...

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân sau khi rút...

Sự khác biệt giữa chính sách riêng tư và các tài liệu pháp lý khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ, hoặc tưởng rằng quy định thanh toán cũng nằm trong trang này. Bảng dưới...

Chính sách bảo mật
Trang này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và quyền truy cập dữ liệu. Nếu bạn muốn biết ai được xem thông tin tài khoản hay cách yêu cầu xóa dữ liệu, hãy đọc trang này.
Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản liệt kê các quy tắc sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi bị cấm, xử lý tranh chấp cược và trách nhiệm của hai bên khi bạn mở tài khoản. Đây là nơi bạn tìm thông tin về quy trình khiếu nại hoặc giới hạn tuổi sử dụng dịch vụ.
Quy định thanh toán
Trang thanh toán tập trung vào quy trình nạp rút tiền, thời gian xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, hạn mức tối thiểu và phí chuyển đổi tiền tệ. Nếu bạn cần biết lý do rút tiền bị trì hoãn hoặc cách xác minh ngân hàng, hãy vào trang đó.
Chính sách cookie
Trang cookie mô tả cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và lựa chọn sảnh game của bạn. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng giao dịch hoặc đặt cược.
Chính sách KYC
Trang xác minh danh tính giải thích tài liệu nào bạn cần nộp để mở khóa rút tiền lần đầu, bao gồm CMND hộ chiếu và xác nhận địa chỉ. Đây là nơi bạn tìm hướng dẫn chụp ảnh tài liệu đúng chuẩn để tránh bị từ chối yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp
Trang FAQ trả lời các thắc mắc phổ biến về tài khoản, sảnh game và hỗ trợ khách hàng, nhưng không đi sâu vào từng điều khoản pháp lý. Nếu bạn muốn giải đáp nhanh mà không cần đọc toàn bộ chính sách, hãy ghé trang đó trước.
Thông báo bảo mật
Khi có sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc thay đổi lớn về chính sách, chúng tôi sẽ công bố thông báo chính thức tại đây. Bạn cũng nhận email cảnh báo nếu tài khoản của mình bị ảnh hưởng, kèm hướng dẫn bảo vệ ngay lập tức.

Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư dễ dàng

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản sao cho bạn có thể quản lý cài đặt bảo mật, theo dõi lịch sử đăng nhập và...

Trang tổng quan quyền riêng tư

Trong mục Tài khoản của tôi, tab Quyền riêng tư hiển thị tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể tải về bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa ngay tại đây.

Cảnh báo đăng nhập lạ

Mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email và thông báo đẩy để xác nhận. Nếu không phải bạn, bạn có thể khóa tài khoản tạm thời bằng một nút bấm trong thông báo đó.

Chế độ ẩn danh lịch sử

Bật tính năng này trong cài đặt để ẩn tên game và số tiền cược khỏi màn hình lịch sử tài khoản khi có người nhìn qua vai bạn. Dữ liệu vẫn được lưu đầy đủ để xử lý giao dịch nhưng không hiển thị trên giao diện công khai.

Khóa hai lớp bảo mật

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật, liên kết ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS mỗi khi đăng nhập. Điều này đảm bảo ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản.

Xóa phiên đăng nhập từ xa

Trong danh sách thiết bị đang hoạt động, bạn thấy mọi điện thoại máy tính đang giữ phiên đăng nhập. Chạm vào nút Đăng xuất tất cả để đóng mọi kết nối, hữu ích khi bạn quên đăng xuất ở quán net hoặc thiết bị cũ.

Quyền chọn nhận thông báo

Tắt email quảng cáo hoặc thông báo đẩy về sự kiện sảnh game trong phần Cài đặt thông báo. Chúng tôi vẫn gửi email bảo mật và xác nhận giao dịch bắt buộc, nhưng mọi nội dung marketing đều có thể tắt hoàn toàn.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Bạn vào phần Tài khoản của tôi, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn nút Tải báo cáo dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo file PDF bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, địa chỉ IP đăng nhập và tương tác hỗ trợ, gửi qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email [email protected], đảm bảo số dư bằng không và không còn giao dịch đang chờ. Chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất, sau đó bạn không thể đăng nhập lại.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức. Mọi trường hợp khác đều cần sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mọi email chính thức từ chúng tôi đều gửi từ địa chỉ kết thúc bằng @alo789bet.bet và không bao giờ yêu cầu bạn gửi mật khẩu hoặc mã xác thực qua email. Nếu nghi ngờ, đừng nhấp vào liên kết trong email mà hãy đăng nhập trực tiếp vào tài khoản hoặc liên hệ chat để kiểm tra.

Mọi giao dịch nạp rút tiền đều mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn tới máy chủ thanh toán, đảm bảo số tài khoản và số tiền không thể bị chặn giữa đường. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn, chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu khi cần.

Vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản, tắt mục Email quảng cáo và sự kiện sảnh game. Chúng tôi sẽ tiếp tục gửi email xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập lạ và thông báo thay đổi chính sách bảo mật vì những thông tin này cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn.

Trong trường hợp hiếm có xảy ra vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo tới mọi tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động tài khoản. Chúng tôi cũng công bố thông báo chính thức trên trang chủ và trang Thông báo bảo mật.